Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Toute bonne collaboration nécessite une base équitable. C'est pourquoi nous avons des conditions générales de vente (CGV). Merci de prendre le temps de lire les CGV ci-dessous, car elles régissent notre relation juridique avec vous.
1. Domaine d'application Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions entre nous, [Nom de la société], enregistrée sous le numéro [Numéro d'immatriculation] et domiciliée à [Adresse], et vous, en tant que client.
Les livraisons et prestations que nous fournissons sont exclusivement soumises aux présentes CGV. Les conditions divergentes ne sont pas applicables, sauf accord écrit de notre part.
2. Inscription et compte client Pour commander sur notre site, vous devez créer un compte client avec des informations exactes et mises à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez nous informer en cas d'utilisation frauduleuse.
3. Produits et abonnements Notre box hijab est proposée sous forme d'abonnement bimestriel. Chaque box contient trois hijabs de qualité, un accessoire thématique, un produit cosmétique et un magazine "My Mag Revue". Nous nous réservons le droit de modifier les contenus des box en fonction des disponibilités fournisseurs.
4. Conclusion du contrat et paiement Un contrat est conclu lorsque vous passez une commande sur notre site et que nous la confirmons par e-mail. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. Les modes de paiement acceptés incluent carte bancaire, PayPal et autres solutions indiquées sur le site.
5. Expédition et livraison Les box sont expédiées tous les deux mois à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 7 jours ouvrés. En cas de retard, nous ne pourrons être tenus responsables dès lors que le retard est imputable au transporteur.
6. Droit de rétractation Vous disposez de 14 jours après réception de votre box pour exercer votre droit de rétractation. Toutefois, pour des raisons d'hygiène, les produits scellés ne pourront être retournés s'ils ont été ouverts. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Service client et réclamations Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à [Adresse e-mail du service client]. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai raisonnable.
8. Responsabilité et force majeure Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation de nos produits. En cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.), nous nous réservons le droit de suspendre temporairement l'exécution de nos obligations.
9. Protection des données personnelles Vos informations personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles ne seront jamais revendues à des tiers.
10. Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de votre commande.
En passant commande, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente.